¿Cómo puedo crear una cuenta de My Health Connection?
Paso 1: Regístrese para obtener una cuenta aquí.
Paso 2: Responda las preguntas y cree una cuenta con su dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento, luego haga clic en "Registrarse ahora".
Paso 3: Complete el formulario en la página siguiente, luego haga clic en "Siguiente".
Paso 4: Una vez que haya creado su nombre de usuario y contraseña, podrá acceder a su cuenta.
¿Cómo conecto las cuentas de My Health Connection de mi familia?
To do this on the mobile app, tap the menu button in the top right corner, tap “Tools” and then “Request family access.”
En el sitio web, abra el menú en la parte superior de la pantalla, luego desplácese hacia abajo hasta la sección "Compartir" y haga clic en "Solicitar acceso familiar".
Visite el acceso familiar de My Health Connection para obtener más detalles y formularios.
How do I schedule a COVID-19 test or vaccine for my child?
For children younger than 14:
As parent or guardian, you must have a My Health Connection account.
Step 1: Log into My Health Connection from a computer. If you do not have an account, sign up here.
Step 2: Click “Request family access” under “Sharing” on the left menu.
Step 3: Complete the online form.
You will be notified in a My Health Connection message when you have access to your child’s account. Then you can schedule a COVID-19 test or vaccine for your child.
For children 14 years or older:
Your child must have a My Health Connection account, or sign up for an account here.
Once they have an account, your child can schedule a COVID-19 test or vaccine in My Health Connection on the website or the UCHealth mobile app as shown below.
How do I schedule a COVID-19 test?
Sitio web
Paso 1: Inicie sesión en My Health Connection.
Step 2: Click “Schedule Appointment” under “Appointments and notes” at the top of the screen.
Step 3: Answer the COVID-19 screening question.
Step 4: Select “COVID-19 Testing.”
Step 5: Follow on-screen instructions until you see a screen with a green checkmark that says “Appointment Scheduled.”
Aplicación móvil UCHealth
Paso 1: Inicie sesión en la aplicación móvil UCHealth.
Step 2: Click “COVID-19 Scheduling” on the homepage.
Step 3: Follow on-screen instructions until you see a screen with a green checkmark that says “Appointment Scheduled.”
How do I schedule an appointment online? (including flu shot appointments)
Sitio web
Paso 1: Inicie sesión en My Health Connection.
Paso 2: Haga clic en "Programar cita" en "Citas" en la parte superior de la pantalla.
Step 3: Answer the COVID-19 screening question.
Step 4: Select the appointment type that makes sense for you.
Step 5: Follow on-screen instructions until you see a screen with a green checkmark that says “Appointment Scheduled”
Aplicación móvil UCHealth
Paso 1: Inicie sesión en la aplicación móvil UCHealth.
Step 2: Click “Appointments” on the homepage.
Step 3: Click “Schedule appointment.”
Step 4. Answer the COVID-19 screening question.
Step 5: Select the appointment type that makes sense for you.
Step 6: Follow on-screen instructions until you see a screen with a green checkmark that says “Appointment Scheduled.”
¿Cómo hago el registro electrónico antes de mi cita?
eCheck-in will save you time and help your doctor prepare for your visit. You’ll be able to use eCheck-in three days before most appointments. We’ll also send you a My Health Connection Message to remind you.
Sitio web
Paso 1: Inicie sesión en My Health Connection.
Paso 2: Haz clic en "Citas y notas" en la parte superior de la pantalla.
Paso 3: Encuentre su cita en la parte superior de la pantalla en "Próximas visitas".
Paso 4: Si eCheck-in está disponible, haga clic en el botón de registro electrónico a la derecha de los detalles de su cita.
Paso 5: Siga las instrucciones en pantalla hasta que vea una pantalla que diga "¡Gracias por usar el registro electrónico!"
Aplicación móvil UCHealth
Paso 1: Inicie sesión en la aplicación móvil UCHealth.
Step 2: Click “Appointments” on the homepage.
Paso 3: Busque su cita cerca de la parte superior de la pantalla.
Paso 4: Si el registro electrónico está disponible, haga clic en ese mismo botón debajo de los detalles de su cita.
Paso 5: Siga las instrucciones en pantalla hasta que vea una pantalla que diga "¡Gracias por usar el registro electrónico!"
¿Cómo hago una cita por video con mi profesional de la salud?
Puede programar una cita por video con su profesional de la salud de atención primaria u otro especialista desde la comodidad de su hogar. Todo lo que necesita es un teléfono inteligente, una tableta o una computadora con cámara y micrófono.
Puede encontrar instrucciones y tutoriales en video en nuestra página de citas por video.
Parte de mi información de salud (como información general, medicamentos, etc.) en My Health Connection no es correcta o está incompleta. ¿Qué debo hacer?
Su información de My Health Connection proviene directamente de su expediente médico electrónico en el consultorio de su profesional de la salud. Si cree que algo está mal, comuníquese con su profesional de la salud.
¿Por qué no puedo solicitar todos mis medicamentos de nuevo?
Si está reabasteciendo sus medicamentos a través de la opción del menú "Medicamentos", solo puede renovar las recetas que fueron surtidas por las farmacias de UCHealth. En el caso de las recetas que haya surtido en otras farmacias, comuníquese con esa farmacia o con su profesional de la salud.
Si envío un mensaje a mi profesional de la salud o enfermera, ¿cuándo puedo esperar una respuesta?
En el caso de los consejos médicos no urgentes, generalmente recibirá una respuesta en un plazo de dos días hábiles.
NOTA: Llame a su profesional de la salud si necesita atención inmediata, o marque el 911 si se trata de una emergencia.
¿Cómo puedo ver las notas de mi profesional de la salud de mi visita?
Sitio web
Paso 1: Inicie sesión en My Health Connection.
Paso 2: Haz clic en "Citas y notas" en la parte superior de la pantalla.
Paso 3: Busque la cita con las notas que quiere leer.
Paso 4: Haga clic en "Ver notas".
Aplicación móvil UCHealth
Paso 1: Inicie sesión en la aplicación móvil UCHealth.
Step 2: Click “Appointments” on the homepage.
Paso 3: Busque la cita con las notas que quiere leer.
Paso 4: Haga clic en "Ver notas".
Más información sobre Open Notes: Nuestra investigación indica que los pacientes que leen las notas de su profesional de la salud comprenden mejor su condición médica y desarrollan una relación de confianza con ellos, obteniendo mejores resultados. Más información sobre la iniciativa nacional Open Notes en opennotes.org.
¿Cómo puedo cambiar quién figura como mi profesional de la salud de atención primaria (PCP) en My Health Connection?
Hable con su clínica para que haga este cambio.
How do I add contacts to my My Health Connection account so they can visit me in the hospital?
To add the names of family and friends to your contacts in My Health Connection, follow these instructions.
¿Dónde puedo actualizar mi información personal (domicilio, teléfono o correo electrónico)?
Sitio web
Paso 1: Inicie sesión en My Health Connection.
Paso 2: Haga clic en "Información personal" en "Configuración" en el menú de la izquierda.
Aplicación móvil UCHealth
Paso 1: Inicie sesión en la aplicación móvil de UCHealth.
Step 2: Click the menu button in the top right corner of the screen.
Paso 3: Haga clic en "Configuración".
Paso 4: Haga clic en "Información personal".
¿Dónde puedo cambiar mi contraseña?
Sitio web
Paso 1: Inicie sesión en My Health Connection.
Paso 2: Haga clic en "Configuración de seguridad" en "Configuración" en el menú de la izquierda.
Aplicación móvil UCHealth
Paso 1: Inicie sesión en la aplicación móvil de UCHealth.
Step 2: Click the menu button in the top right corner of the screen.
Paso 3: Haga clic en "Configuración".
Paso 4: Haga clic en "Configuración móvil".
Paso 5: Haga clic en "Cambiar contraseña".
¿Cómo desactivo mi cuenta?
Como paciente de UCHealth, hay muchas ventajas de tener una cuenta de My Health Connection. Pero si desea desactivar su cuenta, puede hacerlo en cualquier momento.
Tenga en cuenta que la desactivación de su cuenta no elimina sus registros médicos de UCHealth.
Aplicación móvil UCHealth
Paso 1: Inicie sesión en la aplicación móvil UCHealth.
Step 2: Click the menu button in the top-right corner of the screen.
Paso 3: Haga clic en "Configuración".
Paso 4: Haga clic en "Configuración móvil".
Paso 5: Haga clic en "Desactivar mi cuenta".
Paso 6: Haga clic en "Desactivar".
Sitio web
Paso 1: Inicie sesión en My Health Connection.
Paso 2: Haga clic en el botón de menú en la esquina superior izquierda.
Paso 3: Desplácese hacia abajo hasta la sección "Configuración de la cuenta" y haz clic en "Configuración de seguridad".
Paso 4: Haga clic en "Página de desactivación de la cuenta".
Paso 5: Haga clic en "Desactivar".
¿Puedo conectar mi cuenta a otras aplicaciones o sitios web de seguimiento de la salud?
Sí. Algunas aplicaciones en la tienda de aplicaciones de Apple y la tienda Google Play, así como algunos sitios web, pueden conectarse a su registro de salud.
Cómo conectarse:
Siga las instrucciones de la aplicación o el sitio web al que quiera conectarse. Busque "University of Colorado Health" para encontrar el portal My Health Connection. Utilizará su nombre de usuario y contraseña de My Health Connection para permitir el acceso a la aplicación o al sitio web.
Aprenda todo lo que pueda sobre cómo la aplicación utilizará y mantendrá sus datos, así como sobre las medidas que puede tomar para proteger su información.
Visite esta página web para obtener más información sobre cómo autenticar su cuenta al vincularla a una aplicación de terceros. My Health Connection es una aplicación compatible con el portal para pacientes de Epic, MyChart.
¿Qué es Apple Health Records?
Apple Health Records es una aplicación de Apple Inc. que puedes usar para conectar la información de tu historial médico (por ejemplo, resultados de exámenes, medicamentos, vacunas, etc.) con la app Salud de tu iPhone o iPad.
¿Cómo conecto My Health Connection a mis registros de Apple Health?
En su iPhone o iPad:
- Abra la app Salud.
- Toque "Explorar". Desplácese hasta la parte inferior.
- Toque "Agregar cuenta".
- Busque "UCHealth".
- Ingrese su nombre de usuario y contraseña de My Health Connection.
Le recomendamos encarecidamente que lea detenidamente las pantallas de información resultantes para que comprenda qué información está compartiendo y cómo se pueden utilizar los datos. Para obtener más información, visite esta página de Epic.
¿Qué datos de UCHealth se comparten con Apple Health?
Tú decides qué compartir. Te recomendamos que revises detenidamente qué tipo de información de tus registros médicos eliges compartir con Apple Health. Para obtener más información, visita esta página de Epic.
¿Cómo está protegido mi My Health Connection?
Tenemos mucho cuidado para garantizar que su información de salud se mantenga privada y segura. El acceso a la información se controla a través de códigos de acceso seguros, nombres de usuario y contraseñas. Cada persona controla su contraseña y no se puede acceder a la cuenta sin ella. Además, se accede a My Health Connection utilizando navegadores compatibles actuales con la última tecnología de encriptación SSL durante su sesión con My Health Connection. A diferencia del correo electrónico convencional, todos los mensajes de My Health Connection se realizan mientras usted está conectado de forma segura a nuestro sitio web.
¿Con quién me comunico si tengo preguntas técnicas adicionales?
If you have additional questions about how to access your account or navigate within My Health Connection, please use the Contact us email form and select My Health Connection in the reason dropdown. You can also call us toll-free at 1.855.395.9031 Monday-Friday, 9 a.m. – 5 p.m. MST.
Intercambio de información: Acceda a su información médica tan pronto como esté disponible.
En UCHealth, creemos en la transparencia de la información. Usted merece ver su información médica tan pronto como esté disponible, incluidos los resultados de las pruebas y las notas que su profesional de la salud toma durante su visita. (Una norma federal requiere que haya transparencia en la información médica; consulte el encabezado expandible "+ Información médica del paciente" a continuación).
La rápida disponibilidad de su información médica significa que podría verla antes de que su profesional de la salud haya tenido la oportunidad de revisarla. La revisión de los resultados puede tardar unos días, así que permita ese tiempo para que su equipo de atención se comunique con los resultados y lo que significan para su situación. Por supuesto, si tiene una inquietud inmediata, puede enviar un mensaje en My Health Connection o llamar a la clínica.
Tenga la seguridad de que su equipo médico revisa todos los resultados y siempre lo llamará si ve algo que necesita una explicación adicional y cuidadosa. Si el resultado no muestra nada preocupante o necesita un seguimiento inmediato, recibirá una carta o un mensaje en My Health Connection.
¿Qué puede hacer?
- Si ve los resultados de sus pruebas de inmediato y tiene dificultades para entenderlos o ve algo que le preocupa, anote sus preguntas y pregúntele a su profesional de la salud cuando se comunique con usted. Por lo general, eso puede tardar unos días. Si cree que no puede esperar tanto tiempo, puede enviar un mensaje en My Health Connection o llamar a su clínica.
- Pregúntele a su profesional de la salud si es posible programar pruebas antes de su cita para que pueda analizar sus resultados durante la visita. Por ejemplo, esto es común para las pruebas de rutina que se realizarían con un examen de bienestar anual o una cita repetida.
Notas del profesional de la salud sobre su cita
Las notas de el profesional de la salud están disponibles para usted después de su visita en UCHealth. La mayoría de las interacciones, ya sea en el hospital o en la clínica, se resumen en notas escritas por su equipo de atención médica.
Nuestra investigación indica que los pacientes que leen las notas de su equipo médico comprenden mejor su condición médica y desarrollan una relación de confianza con ellos, obteniendo mejores resultados. Más información sobre la iniciativa nacional Open Notes en opennotes.org.
Averigüe cómo encontrar las notas de su profesional de la salud en My Health Connection.
Información médica del paciente: cómo UCHealth permite la transparencia y la accesibilidad
En 2022, una norma federal exigió que los profesionales de atención médica compartieran electrónicamente las notas de progreso y los resultados de las pruebas con los pacientes. UCHealth ya había cumplido con esta regla: implementamos Open Notes (a partir de 2016) y Open Results (a partir de 2009) para compartir esta información con nuestros pacientes.
A partir del 6 de octubre de 2022, la norma federal se amplió para incluir todo el "Conjunto de registros designados" del HIPAA de la historia clínica electrónica de un paciente que debe estar disponible para todos los pacientes.
Así es como UCHealth cumple con esta regla ampliada:
- Ya proporcionamos acceso inmediato a las notas de progreso de los médicos y profesionales de práctica avanzada (APP) cuando estas notas están finalizadas y firmadas. También proporcionamos acceso a todos los resultados de las pruebas inmediatamente cuando se finalizan los resultados. Estos se muestran en nuestro portal para pacientes, My Health Connection y en la aplicación de UCHealth.
- Si un paciente desea algún documento que no esté disponible en el portal, esos documentos pueden solicitarse a Health Information Management (HIM). HIM entregará electrónicamente un documento PDF de estos registros a través del portal al paciente que los solicite. Esto puede incluir documentos como datos de diagramas de flujo, documentos escaneados y formularios de consentimiento electrónicos.
- Si un paciente está buscando cualquier información que no esté incluida en las secciones 1 o 2 anteriores, puede solicitarle específicamente esa información a HIM y nosotros podemos gestionar esas solicitudes y obtener información.
Los pacientes también pueden enviar sus solicitudes por correo electrónico a [email protected] en lugar de utilizar el portal del paciente.
