Pago virtual de facturas y más
Como parte de nuestro continuo compromiso de brindar el mejor servicio posible a nuestros pacientes, queremos que comprenda el proceso de facturación después de visitar UCHealth.
Información del seguro
Si nos ha dado la información del seguro al momento de registrarse, enviaremos una solicitud de pago a su compañía de seguros.
Después de que su compañía de seguros pague su parte de la factura, es posible que reciba una Explicación de beneficios (EOB). Esta explicación debe describir cómo su compañía de seguros procesó la factura.
A continuación, recibirá un estado de cuenta de UCHealth. Este estado de cuenta le dirá el saldo adeudado después de que el seguro procese el reclamo de acuerdo con su plan de beneficios de seguro. También incluirá un resumen de los precios por los servicios que recibió.
Recibir facturas separadas por el uso de las instalaciones o de un profesional de la salud
Varios médicos que trabajan en los hospitales de UCHealth se consideran profesionales de la salud hospitalarios. Esto significa que estamos obligados a facturar por separado los cargos de las instalaciones y de los profesionales de la salud.
Como resultado, es posible que reciba 2 facturas por los servicios que recibió.
La facturación del hospital/centro podría incluir:
- Pago por habitación para pacientes hospitalizados
- Gastos de quirófano
- Servicios especiales (como radiología o de laboratorio ordenados por su médico)
- Farmacia
- Cuidados de enfermería
- Comidas
La facturación del médico podría incluir:
- Servicios médicos (servicios hospitalarios para pacientes hospitalizados o ambulatorios)
- Laboratorio
- Anestesia
- Radiología
- Ambulancia
- Patología
- Interpretación de pruebas diagnósticas
- Servicios profesionales especializados
** También puede recibir facturas por cargos de consulta si su médico de atención primaria o médico tratante habló sobre su tratamiento o los resultados de las pruebas con un especialista, como un radiólogo o patólogo.**
Ejemplos de facturas del hospital y del médico
Estos modelos de facturas tienen notas que indican información importante.
Factura del hospital
Factura del médico
**Para pacientes de UCHealth en el norte y sur de Colorado**
A partir del 15 de mayo de 2023, las facturas del hospital y del médico, una vez enviadas por separado, se combinarán en una sola. Vea un ejemplo de esta nueva declaración.
(La mayoría de los pacientes del área metropolitana de Denver continúan recibiendo dos facturas que reflejan los servicios de CU Medicine ).
Ejemplos de facturas en el formato anterior
Tipos de pago aceptados
UCHealth acepta los siguientes tipos de pago:
- Visa®
- MasterCard®
- American Express®
- Discover Card®
- Efectivo (solo en la oficina del cajero)
- Cheque personal (solo por correo)
- Giro postal
Los pagos se pueden hacer en línea, por teléfono o por correo. Consulte su estado de cuenta para obtener más información.
